הצהרת פרטיות

אתר אינטרנט זה נמצא בבעלות חברת קימברלי קלארק ישראל בע"מ ו/או חברות בנות ו/או קימברלי קלארק קורפוריישן (להלן: "החברה" או "קימברלי קלארק") ומופעל על ידי חברה זו. אנו בחברת קימברלי-קלארק מודעים לחשש המובע על ידי מבקרים רבים באתר שלנו, בנוגע למידע שהם מספקים ובשימוש שאנו עושים במידע זה. לפיכך, פיתחנו מדיניות פרטיות המטפלת בחששות אלה.

המדיניות שלנו

באתר שלנו, אין אנו אוספים מידע מזהה ופרטים אישיים מאנשים, אלא אם מידע זה מסופק לנו מרצונם החופשי ותוך ידיעה ברורה. רוב התכונות של האתר שלנו מחייבות אותך להסכים במפורש לספק לנו את המידע המזהה, דוגמת בקשה להיכלל ברשימת הדיוור שלנו ואנו עשויים ליצור עמך קשר מעת לעת בהתאם לכל דין. רוב תכונות האתר שלנו המחייבות את חתימתך או הסכמתך כדי להשתמש בהן, נועדו כדי לאפשר לנו להשתמש במידע זה לאחר קבלת חתימתך או הסכמתך כדי לספק לך את המידע או השירותים שביקשת. עם זאת, בגלל היקף הבקשות שאנו מקבלים, ייתכן וניתן את שמך, כתובת הדואר האלקטרוני או מען הדואר שלך לחברה מבצעת או למפיץ של מוצרינו. הם יספקו לך בשמנו את המידע או את המוצרים שהתעניינת בהם. האתר שלנו מכיל לפעמים הודעות בנוגע להגרלות או לאופן אחר של קידום מכירות שאנו מנהלים ואנו עשויים להרשות לך, במקרים מסוימים, לרשום את השתתפותך באופן אלקטרוני. במקרה כזה, אנו נשתמש במידע שספקת, כדי לנהל את קידום המכירות (למשל, להתקשר אליך במקרה שזכית.

ילדים

באם הנך קטין, עליך לקבל את הסכמת הוריך לכניסה לאתר שלנו לפני שתמציא לנו את שמך, כתובתך או כתובת הדואר האלקטרוני שלך.

"עוגיות"

בדומה לחברות רבות אחרות, אנו מפעילים לעתים את טכנולוגיית ה"עוגיות" באתר האינטרנט שלנו. עוגיות אלה מאוחסנות במחשב שלך על ידי הדפדפן שלך. בעת הכניסה לאתר שלנו, עוגיה זו מודיעה לנו באם בקרת קודם באתר שלנו או שזהו ביקורך הראשון. העוגיה אינה אוספת מידע אישי עליך ואינה מספקת לנו דרך להתקשר אליך. העוגיה גם אינה מוציאה מידע כלשהו מהמחשב שלך. אנו נעזרים בעוגיה כדי לזהות פרסומים באתר שעניינו אותך ביותר. כדי שנוכל לספק לך מידע נוסף שאולי יעניין אותך. בכדי להסיר "עוגיות" ממחשבך, אנא היכנס לכתובת הבאה:

https://support.microsoft.com/he-il/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

תוכל למצוא מסמכי עזרה שימושיים, איתם תוכל להסיר את ה "עוגיות" על ידי שימוש בבר הניווט העליון של הדפדפן.

המחויבות שלנו להגנת הפרטיות

אנו יודעים שפרטיותך חשובה ומכבדים אותה. אנחנו מחויבים להבטיח ולשמור את המידע והפרטיים האישיים המועברים אלינו ע"י משתמשי האתר בהתאם למפורט. כדי לשפר את ההגנה על הפרטיות שלך אנחנו מספקים מידע זה לגבי מדיניות הגנת הפרטיות שלנו ואודות האפשרויות העומדות בפניך בעת השהות באתר וככל הנוגע להתנהלות שלנו לגבי איסוף מידע באתר מדיניות זאת מתייחסת באופן שווה לשני המינים ומנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד. האתר שומר לעצמו את הזכות הבלעדית לעשות התאמות, שנויים או עדכונים למדיניות שמירת הפרטיות הזו בכל עת. אנא בדוק מעת לעת את מדיניות שמירת הפרטיות הזו לגבי שנויים ועדכונים. מתוך הכרה בחשיבות נושא הפרטיות, נשמח לקבל הצעות לשיפור בנושא.

המידע שאנו אוספים

במסגרת השימוש באתר או הרישום לאתר והשימוש בשירותים המוצעים בו, הנך עשוי להתבקש למסור לחברה פרטים אודותיך, לרבות שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטים מזהים נוספים, כפי שיידרשו מעת לעת. הנך מצהיר כי ידוע לך שלא חלה עליך חובה על-פי חוק למסור מידע זה ללחברה, וכי המידע נמסר מרצונך ובהסכמתך. כמו כן, בעת השימוש באתר יכול שיצטבר מידע על נוהגיך, אופן שימושך באתר, פרטי ציוד הקצה באמצעותו תשתמש באתר, מזהים דיגיטליים שלך (דוגמת כתובת ה-IP שלך, כתובת ה-MAC, מס' IMEI וכדומה), מיקומך, מידע או פרסומות שקראת באתר, העמודים שבהם צפית, ההצעות שעניינו אותך ועוד. המידע שהחברה אוספת עליך יישמר במאגר המידע במאגר המידע של קימברלי קלארק ישראל (מספר מאגר 1061932) בכפוף לכל דין.

השימוש במידע

השימוש במידע כאמור ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו, וזאת למטרות המפורטות להלן: (א) על מנת לתפעל ולנהל את האתר והשירותים המוצעים בו; (ב) על מנת להעניק לך שירות ולשמור איתך על קשר; (ג) על מנת לשפר ולהעשיר את השירותים וליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות ולציפיות המשתמשים וכן לשנות או לבטל שירותים קיימים; (ד) לצורך שליחתם של דברי דואר ודפוס, לרבות הצעות מסחריות מטעם החברה או שותפיה העסקיים, בכפוף להסכמתך ובכפוף לכך שתוכל לבקש בכל עת שלא לקבל דברי דואר כאמור; (ה) כדי להתאים את המודעות שיוצגו לעיניך בעת השימוש באתר לתחומי ההתעניינות שלך; ו-(ו) לכל מטרה אחרת, המפורטת בתנאי השימוש או במדיניות פרטיות זו.

העברת מידע לצדדים שלישיים

הפרטים והמידע אודותיך לא יימסרו לידי צדדים שלישיים ללא הסכמתך מראש, אלא ככל שהדבר הותר במסגרת מדיניות פרטיות זו, כפי שתעודכן מפעם לפעם. על אף האמור לעיל, החברה רשאית להעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף אודותיך במקרים המפורטים להלן: (א) לנותני שירותים של החברה, על מנת שהחברה תוכל להעניק לך את השירותים, בהתאם למטרות המפורטות בסעיף ‎2.1 לעיל; (ב) לשותפיה העסקיים ולצדדים שלישיים אחרים לצורך שליחתם של חומרים שווקים, פרסומיים ואחרים אשר עשויים לעניין אותך, ובלבד שהתקבלה הסכמתך המפורשת בנפרד למסירת מידע כאמור בכפוף להוראות כל דין; (ג) במקרה שתפר את תנאי השימוש באתר או תבצע באמצעות האתר, או בקשר איתו, פעולות בניגוד לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה; (ד) אם יתקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי ו/או בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליך משפטי אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין החברה ו/או מי מטעמה; (ה) במקרה החברה תסבור, כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של אחר; ו-(ו) אם מדובר במידע סטטיסטי אודות השימוש באתר, או בכל מידע אשר אינו מזהה אותך באופן אישי.

הנתונים והמידע שנמסרו להחברה יישמרו אך ורק למשך הזמן הנדרש והסביר למטרות שלשמן הם נאספו, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, או עד שנקבל בקשה מפורשת למחיקתם, ובכל מקרה – כנדרש לפי דין.

לתשומת ליבך, מידע אנונימי עשוי להישאר על השרתים שלנו ואנו רשאים לעשות בו שימוש, בין השאר, למטרות ניתוח וסטטיסטיקה בהווה ובעתיד ללא הגבלת זמן.

משלוח דברי פרסומת ופניות דיוור

החברה ו/או מי מטעמה תהא רשאית לפנות אל הצרכן באמצעות דיוור ישיר, לרבות בדואר ובדואר אלקטרוני ו/או באמצעות פנייה טלפונית ו/או באמצעות הודעת SMS ו/או באמצעות פנייה בפקסימיליה בהתאם לכל דין, ו/או באמצעי פרסום במדיה החברתית ובאמצעי פרסום דיגיטאליים שונים, למטרות קידום מכירות ושיווק. במסגרת זו תהא החברה רשאית להעביר לצרכן מידע כלשהו על החברה ו/או מי מטעמה, לרבות מידע בדבר מוצרים, שירותים ומבצעים הנמכרים ו/או החלים ו/או הניתנים על ידי החברה ו/או מי מטעמה ו/או מי באמצעותה. החברה תאפשר לצרכן להיגרע בכל עת מרשימת הדיוור – בהתאם להוראות הדין.

עיון במוצרים המופקים באתר

אנו מודעים לעובדה שמוצרים אשר נשלחים לנו להפקה כוללים תמונות. ככלל שיטות העבודה המיושמות באתר אינן דורשות צפייה בחומר הנשלח להפקה למעט הצוות שמייצר את מוצרים בפועל. צפייה בקבצי ההזמנה נעשית שלא ע"י הצוות המייצר רק במקרה של תקלה ו/או חשש לתקלה המחייב התערבות כאמור. יתכן שקימברלי קלארק תאפשר ללקוחותיה לפרסם באמצעות האתר חומרים ו/או מוצרים שהוכנו ע"י הגולש עצמו. במקרה כזה תופיע תיבת אזהרה בה תתבקש מראש לאשר פרסום של חומר שנערך על ידך.

אתרים אחרים

האתר עשוי לכלול קישורים לעמודים, לאפליקציות ולאתרים שונים ברשת האינטרנט אשר אינם מנוהלים או מופעלים על ידי החברה או על ידי מי מטעמה. החברה אינה שולטת או מפקחת על עמודים, אפליקציות ואתרים כאמור, והעובדה שהחברה מקשרת לתכנים אלה אינה מעידה על הסכמתה לתוכנם ואינה מהווה ערובה לאמינותם, לעדכניותם או לחוקיותם. השימוש בעמודים, אפליקציות ואתרים אלו כפוף לתנאי הפרטיות המופיעים בהם, ולא לתנאי הפרטיות של החברה.

מדיניות אבטחה

הסודיות של נתוני לקוחותינו היא בעלת חשיבות עליונה עבורנו. בקימברלי קלארק מיושמים אמצעי אבטחה מחמירים במטרה למנוע איבוד, שימוש לרעה ו/או שינוי של הנתונים לרבות תמונות דיגיטאליות וחומרי טקסט המועברים אלינו. אנחנו בקימברלי קלארק עושים את מרב המאמצים בתחום זה אבל מכיוון שמדובר באמצעים אלקטרוניים ותשדורת אינטרנט, אבטחת הנתונים לא יכולה להיות באופן מוחלט. האתר לא מתחייב שהשירותים של האתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית. האתר לא יהיה אחראי במקרים שאינם בשליטתו ו/או הנובעים מכוח עליון לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם, ללקוח או למי מטעמו, אם מידע זה יאבד או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.

סקירות, הודעות ותחרויות

אנו עשויים לפנות אליך לצורך עריכת סקרים, להודיע על מוצרים ושירותים חדשים ולהכריז על תחרויות. השתתפות בסקרים ותחרויות אלה היא בהתנדבות. אתה יכול לא להיענות למיילים אלו. כל הנתונים שנאספו באמצעות הסקרים ישמשו לפקוח ושפור שביעות הרצון של לקוחות.

התקשר אלינו

באם ברצונך לשאול שאלות על מדיניות הפרטיות שלנו, או במידה שאתה מעוניין לעיין, לתקן או למחוק את המידע האישי שלך ‘נודה לך באם תתקשר לצוות שירות הלקוחות שלנו: בחיוג ללא תשלום   1-800-42-32-32